おきゃくさま [お客様] / てんいん [店員] 1. 인사 (あいさつ)상황 종업원(店員) 손님(お客様)입장 시いらっしゃいませ。(어서 오십시오.)こんにちは。(안녕하세요.)퇴장 시ありがとうございました。(감사합니다.)ごちそうさまでした。(잘 먹었습니다.)ありがとうございました。(감사합니다.) 2. 대기 (まちじかん)상황 종업원(店員) 손님(お客様)대기 안내少々お待ちくださいませ。(しょうしょう おまちくださいませ)(잠시만 기다려 주십시오.)はい、わかりました。(네, 알겠습니다.)대기 시간 안내只今、○分ほどお待ちいただきます。(ただいま、○ふんほど おまちいただきます)(현재 ○분 정도 기다리셔야 합니다.)大丈夫です、待ちます。(だいじょうぶです、まちます)(괜찮습니다, 기다릴게요.)3. 자리 선택 (せきのせんたく)상황 종업원(店員) ..